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Le Meilleur Smartphone Xiaomi

Publié le 14 mai 2020

La gamme de Xiaomi ne cesse de s’étendre au fil des mois avec des modèles tous plus intéressants les uns que les autres. Après plusieurs heures de recherche et d’analyse, nous avons décidé qu’actuellement, le modèle le plus intéressant est le Mi Note 10. Il se présente comme un smartphone qualitatif et relativement polyvalent grâce à une partie photo efficace et des performances plus que correctes.

 

Grâce à son module photo composé de 5 capteurs, le Mi Note 10 propose une solution pour chaque situation. Il ajoute en prime une autonomie élevée et un processeur dont les performances conviendront à la majorité des utilisations. Contrairement au Mi 9T Pro, qui s’oriente essentiellement sur les performances, ce modèle mise sur la photographie, ce qui lui a permis de devenir notre choix dans notre article dédié aux smartphones photo.

 

Meilleur pas cher
Xiaomi Redmi Note 8 Pro

Si vous cherchez une solution polyvalente adaptée aux petits budgets, alors ce modèle est idéal. Il présente des performances élevées et un design premium inhabituels à ce prix.

Patientez… Nous cherchons le prix de ce produit sur d'autres sites

Après le très réussi  Redmi Note 7, le Note 8 était attendu au tournant. Et si la version de base est déjà très bonne, c’est dans sa version Pro qu’il se démarque réellement en offrant un rapport qualité/prix encore plus attractif. En effet, il n’est pas avare en qualités, avec un processeur performant, une qualité photo intéressante et une endurance très élevée. Et comme si cela ne suffisait pas, il y ajoute un très bon écran, qui ne demande qu’un petit passage dans les paramètres pour briller.

 

Meilleur milieu de gamme
Xiaomi Mi 9T Pro

Vous avez besoin de performances? Alors c’est ici qu’il faut chercher. Ce modèle s’équipe du meilleur processeur de précédente génération pour offrir une fluidité à toute épreuve.

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Considéré pendant plusieurs mois comme la référence en termes de rapport performances/prix, le Mi 9T Pro se pose toujours comme une excellente solution abordable. Il s’équipe du Snapdragon 855, toujours au niveau, pour offrir des performances de premier ordre. Il présente en prime un écran de très bonne qualité et une qualité photo de jour tout aussi élevée.

 

Alternative pas chère
Xiaomi Redmi 8A

Ce modèle se pose comme une solution basique mais efficace pour les utilisateurs les moins exigeants. Il est essentiellement pensé pour les tâches basiques.

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Qui dit smartphone basique dit puissance limitée. Cependant, le 8A se pose comme la meilleure solution à ce niveau de prix. Il offre une très bonne fluidité pour peu que vous n’ouvriez pas trop d’applications en simultané. Mais son réel atout est son endurance très élevée, qui le place loin devant ses concurrents. 

 

Alternative milieu de gamme
Xiaomi Mi 9

Encore une solution au rapport qualité/prix plus qu’intéressant. Contrairement à son cousin, ce modèle propose un bon équilibre entre performances et qualité photo grâce à des composants bien choisis.

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Le Mi 9 s’équipe lui aussi du Snapdragon 855 pour délivrer de très bonnes performances. Cependant, il sacrifie son optimisation au profit d’une partie photo plus soignée. En conséquence, si vous voulez une solution efficace dans ce domaine, optez plutôt pour le Mi 9 mais si vous misez sur des performances maximales, alors le Mi 9T Pro est plus approprié.

 

Alternative haut de gamme
Xiaomi Mi 10

Nouveau venu de la gamme, il entend rivaliser avec les ténors du marché. Il ne manque pas d’atouts pour cela, avec un processeur de dernière génération, un écran soigné et un module photo intéressant.

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Malheureusement, ce tableau très intéressant au premier abord cache un manque flagrant d’optimisation des performances. En conséquence, ce modèle équipé d’un Snapdragon 865 se place derrière le Google Pixel 4, fonctionnant pourtant sur la précédente génération du processeur. Il reste tout de même un excellent smartphone avec lequel il faut compter mais, à nos yeux, le Mi Note 10 présente tout de même un bien meilleur rapport qualité/prix.

 

Notre sélection

Notre choix, Meilleur haut de gammeMeilleur pas cherMeilleur milieu de gammeAlternative pas chèreAlternative milieu de gammeAlternative haut de gamme
Xiaomi Mi Note 10Xiaomi Redmi Note 8 ProXiaomi Mi 9T ProXiaomi Redmi 8AXiaomi Mi 9Xiaomi Mi 10
Xiaomi Mi Note 10Xiaomi Redmi Note 8 ProXiaomi Mi 9T ProXiaomi Redmi 8AXiaomi Mi 9Xiaomi Mi 10
Originellement pensé pour la photo, ce modèle se pose finalement comme une solution très polyvalente, capable de rivaliser avec de nombreux smartphones de la gamme supérieure.Si vous cherchez une solution polyvalente adaptée aux petits budgets, alors ce modèle est idéal. Il présente des performances élevées et un design premium inhabituels à ce prix.Vous avez besoin de performances? Alors c’est ici qu’il faut chercher. Ce modèle s’équipe du meilleur processeur de précédente génération pour offrir une fluidité à toute épreuve.Ce modèle se pose comme une solution basique mais efficace pour les utilisateurs les moins exigeants. Il est essentiellement pensé pour les tâches basiques.Encore une solution au rapport qualité/prix plus qu’intéressant. Contrairement à son cousin, ce modèle propose un bon équilibre entre performances et qualité photo grâce à des composants bien choisis.Nouveau venu de la gamme, il entend rivaliser avec les ténors du marché. Il ne manque pas d’atouts pour cela, avec un processeur de dernière génération, un écran soigné et un module photo intéressant.

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Sommaire

 

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Comment avons-nous fait notre choix ?

Xiaomi est considéré comme l’outsider par excellence dans le monde des smartphones et ce, depuis son arrivée sur le marché européen. La marque chinoise a totalement renversé les codes en proposant des smartphones au rapport qualité/prix excellent, très loin devant les géants du marché. Cependant, à force de vouloir jouer sur de nombreux tableaux, la marque a compliqué sa gamme à un tel point qu’il peut être difficile pour un néophyte de s’y retrouver entre toutes ces dénominations similaires.

Pour vous aider à y voir plus clair et à trouver le modèle le plus adapté à vos besoins, nous avons déterminé les critères suivants :

  • La performance : pour gérer toutes vos tâches, votre smartphone se dote de deux composants essentiels : le processeur et la mémoire RAM. Ils permettent d’assurer fluidité et rapidité à votre appareil. Il est généralement conseillé d’opter pour la dernière génération en date pour profiter d’une bonne durée de vie mais il peut parfois être intéressant de miser sur l’ancienne génération pour réduire la note finale. 
  • L’écran : pour ce critère, 3 éléments entrent en compte, à savoir la diagonale, le type de dalle et son réglage. Si le choix de la diagonale est principalement déterminé par vos besoins, le type de dalle, lui, dépend de votre budget. Nous vous conseillons de favoriser l’AMOLED dont la qualité d’affichage et le confort d’utilisation sont plus élevés. Chez Xiaomi, les écrans sont réputés pour leur qualité mais il est généralement nécessaire de passer par les paramètres pour en tirer le plein potentiel.
  • La qualité photo : sur ce point, Xiaomi est bien connu pour proposer des solutions polyvalentes composées de multiples capteurs. Si la qualité de certains objectifs secondaire est assez discutable, il n’est pas rare de trouver d’excellentes propositions pour le capteur principal. En général, pour déterminer cette qualité, on se focalise sur le niveau de détail, la retranscription des couleurs et la gestion de la dynamique (différentes zones d’éclairage). Nous avons d’ailleurs dédié un article au modèles spécialisés sur ce point.  
  • L’ergonomie : pour cet élément, il faut se baser sur la prise en main de l’appareil, tant au niveau matériel que logiciel. Ainsi, on prête attention aux matériaux utilisés, à la position des différentes commandes et au format de l’appareil. Bien sûr, il faut aussi s’assurer de l’optimisation de l’occupation de l’écran afin de profiter d’un gabarit optimisé au maximum pour la taille d’affichage choisie.
  • L’autonomie : s’il y a un point sur lequel les smartphones Xiaomi se sont grandement améliorés, c’est bien l’endurance. Parmi les modèles du constructeur, nombreux sont ceux à profiter d’une endurance atteignant facilement les 2 journées d’utilisation. La charge rapide et sans-fil ne sont pas rares non plus mais leur efficacité dépend principalement de la gamme de prix choisie.

Après avoir parcouru de nombreux tests réalisés sur Internet, analysé la fiche technique de chaque produit, consulté les avis d’utilisateurs francophones comme anglophones et en nous assurant de la légitimité de ces commentaires, nous avons pu déterminer les 6 meilleurs smartphones Xiaomi du moment.   

 

Notre Choix : Xiaomi Mi Note 10

Xiaomi Mi Note 10

Notre choix, Meilleur haut de gamme
Xiaomi Mi Note 10

Originellement pensé pour la photo, ce modèle se pose finalement comme une solution très polyvalente, capable de rivaliser avec de nombreux smartphones de la gamme supérieure.

Patientez… Nous cherchons le prix de ce produit sur d'autres sites

Grâce à son module photo composé de 5 capteurs, le Mi Note 10 propose une solution pour chaque situation. Il y ajoute une autonomie élevée et un processeur dont les performances conviendront à la majorité des utilisations. Contrairement au Mi 9T Pro qui s’oriente essentiellement sur les performances, ce modèle mise sur la photographie ce qui lui a permis de devenir notre choix dans notre article dédié aux smartphones photo. 

Vos tâches sont gérées par un Snapdragon 730G couplé à 6 Go de RAM. Ce couple le rend assez flexible pour correspondre à la majorité des utilisateurs grâce à ses performances équilibrées, même s’il n’est pas pas au niveau du 855 et sa débauche de puissance.

L’affichage est assuré par une dalle AMOLED de 6,5” très qualitative. Après un passage par les paramètres (température sur “chaud”, profil “par défaut”), elle offre une très bonne colorimétrie. En prime, grâce à sa luminosité élevée et une réflectance contenue, il est parfaitement utilisable en plein soleil.

Maintenant, passons à son point fort : la photographie. Il montre dans ce domaine autant d’aisance que le Huawei P30 Pro, longtemps considéré comme LA référence des smartphones photo. Le Note 10 se dote ici de 5 objectifs, au bénéfice de sa polyvalence. Ainsi, on a droit à un objectif principal de 108 Mpx, un ultra grand-angle de 20 Mpx, des téléobjectifs x2 (12 Mpx) et x5 (5 Mpx) et un macro de 2 Mpx.

Le constat est excellent tant de jour, avec un bon niveau de détail et des couleurs naturelles, que de nuit, où le lissage ne détériore en rien le résultat final. L’objectif principal reste le meilleur du lot et doit être favorisé en conditions difficiles.

Son ergonomie est tout aussi soignée même s’il reste peu utilisable à une main à cause de son gabarit (157.8 x 74.2 x 9.67 mm) et de son poids élevé (206 g). La biométrie est assurée par un capteur d’empreinte sous l’écran et la reconnaissance faciale 2D. L’ensemble est rapide et efficace même si la deuxième solution est moins sécurisée que les solutions 3D qu’on retrouve chez Huawei ou Apple.

La connectique est assez simple avec un port USB-C et 2 ports Nano-SIM. Son stockage s’étend à 128 Go et n’est pas extensible.

Son endurance, finalement, se présente comme l’une des meilleures actuellement avec une durée de vie de 2 à 3 jours, en fonction de votre utilisation.

 

Le meilleur smartphone Xiaomi pas cher : Xiaomi Redmi Note 8 Pro

Xiaomi Redmi Note 8 Pro

Meilleur pas cher
Xiaomi Redmi Note 8 Pro

Si vous cherchez une solution polyvalente adaptée aux petits budgets, alors ce modèle est idéal. Il présente des performances élevées et un design premium inhabituels à ce prix.

Patientez… Nous cherchons le prix de ce produit sur d'autres sites

Après le très réussi  Redmi Note 7, le Note 8 était attendu au tournant. Et si la version de base est déjà très bonne, c’est dans sa version Pro qu’il se démarque réellement en offrant un rapport qualité/prix encore plus attractif. En effet, il n’est pas avare en qualités, avec un processeur performant, une qualité photo intéressante et une endurance très élevée. Et comme si cela ne suffisait pas, il y ajoute un très bon écran, qui ne demande qu’un petit passage dans les paramètres pour briller.

Ses performances sont assurées par un processeur Helio G90T couplé à 6 Go de RAM. Ce duo survole la concurrence en pouvant même se targuer de rivaliser avec des modèles de la gamme supérieure. En conséquence, il propose une fluidité à toute épreuve tout en étant capable de faire tourner de nombreux jeux sans trop de concessions.

Pour l’affichage, il se repose sur une dalle IPS de 6,53”. Elle délivre une excellente qualité d’affichage, surtout après un passage par les paramètres (mode “par défaut”), avec une très bonne calibration et une luminosité maximale plus que suffisante. Le tout est enveloppé par une coque qualitative et agréable à prendre en main.

Le Note 8 Pro se dote d’un tout nouvel objectif composé d’un capteur de 64 Mpx, d’un ultra grand-angle de 8 Mpx et d’un objectif macro de 2 Mpx. Il lui permet de tirer des clichés naturels profitant d’un très bon rendu, malgré une baisse de qualité sur l’ultra grand-angle. Le rendu nocturne reste perfectible, comme c’est généralement le cas à ce niveau de prix.

Côté ergonomie, on se retrouve avec un smartphone qualitatif dont le dos est composé de verre renforcé, légèrement glissant. Cependant, il compense ce défaut avec une forme adaptée et un ratio taille d’écran/encombrement élevé. En conséquence, il reste assez utilisable à une main, sauf pour les plus petits gabarits. Le capteur d’empreintes se trouve au dos de l’appareil et se montre assez efficace et réactif.

Niveau connectique, on passe ici par l’USB-C, une prise jack 3.5 et le NFC. Il propose en plus l’option dual-sim et la possibilité d’ajouter une carte microSD.

Son endurance, finalement, est son second très gros atout avec une durée d’utilisation s’étendant de 1,5 jour (intensif) à pas moins de 3 jours en utilisation normale! Un résultat qui le place parmi les meilleurs smartphones sur ce point.

 

Le meilleur smartphone Xiaomi milieu de gamme : Xiaomi Mi 9T Pro

Xiaomi mi 9T Pro

Meilleur milieu de gamme
Xiaomi Mi 9T Pro

Vous avez besoin de performances? Alors c’est ici qu’il faut chercher. Ce modèle s’équipe du meilleur processeur de précédente génération pour offrir une fluidité à toute épreuve.

Patientez… Nous cherchons le prix de ce produit sur d'autres sites

Considéré pendant plusieurs mois comme la référence en termes de rapport performances/prix, le Mi 9T Pro se pose toujours comme une excellente solution abordable. Il s’équipe du Snapdragon 855, toujours au niveau, pour offrir des performances de premier ordre. Il présente en prime un écran de très bonne qualité et une qualité photo de jour tout aussi élevée.

Même si la nouvelle version de ce processeur est disponible, le 855 continue de délivrer un haut niveau de performance. Il n’a donc pas à trembler devant les derniers titres du Play Store dont la qualité graphique pourra être poussée à son maximum. Il est ici couplé à 8 Go de RAM.

Pour afficher votre contenu, il se dote d’un écran AMOLED de 6,39”. Comme pour la majorité des modèles de la gamme, un passage par les paramètres est nécessaire pour activer le mode “par défaut” qui améliore les contrastes et autorise un rendu plus naturel.

La partie photo est assurée par un capteur de 48 Mpx combiné à un téléobjectif x2 de 8 Mpx et un ultra grand-angle de 13 Mpx. Le rendu du module principal est détaillé et naturel en pleine journée, même si on peut noter une légère surexposition. Par contre, de nuit, le lissage est bien trop présent et les couleurs manquent de saturation. Les modules secondaires sont à déconseiller à cause de leurs clichés peu exploitables.

L’ergonomie n’est pas en reste avec une prise en main agréable malgré un poids assez élevé (191 g). Le capteur d’empreinte est dissimulé sous l’écran et tombe facilement sous le doigt. L’objectif frontal est rétractable et permet donc de faire abstraction d’une éventuelle encoche.

La batterie, finalement, permet une utilisation de presque 2 journées et ce, malgré un processeur assez gourmand. Si vous êtes un utilisateur intensif, la charge rapide peut facilement venir à la rescousse avec un compatibilité jusqu’à 25 W. Le bloc proposé se limite à 18W mais permet une charge complète en 1h30.

Si votre budget est un peu plus restreint, une version standard est disponible. Les seules différences sont : un changement de processeur vers le Snapdragon 730, toujours aussi qualitatif mais bien moins performant, et une charge rapide dégonflée à un maximum de 18 W.

 

Une alternative pas chère : Xiaomi Redmi 8A

Xiaomi Redmi 8A

Alternative pas chère
Xiaomi Redmi 8A

Ce modèle se pose comme une solution basique mais efficace pour les utilisateurs les moins exigeants. Il est essentiellement pensé pour les tâches basiques.

Patientez… Nous cherchons le prix de ce produit sur d'autres sites

Qui dit smartphone basique dit puissance limitée. Cependant, le 8A se pose comme la meilleure solution à ce niveau de prix. Il offre une très bonne fluidité pour peu que vous n’ouvriez pas trop d’applications en simultané. Mais son réel atout est son endurance très élevée, qui le place loin devant ses concurrents. 

Les performances sont assurées par un Snapdragon 439 d’entrée de gamme, couplé à 2 Go de RAM. Grâce à l’optimisation du constructeur, il délivre des performances correctes au quotidien même s’il ne faut pas trop le surcharger. Par contre, oubliez le pour les jeux plus lourds et favorisez un modèle plus coûteux comme le Note 8 Pro.

Son écran se pose comme une dalle IPS classique de 6,22”. Elle n’est pas trop mal calibrée mais présente une luminosité maximale faiblarde qui, combinée à une réflectance supérieure à la moyenne, le rend peu utilisable au soleil. Il existe quand même un avantage à cela : en basse lumière, vous ne risquez pas de vous brûler la rétine.

La partie photo est assurée par un unique capteur de 12 Mpx. S’il délivre d’excellentes performances sur le Google Pixel 3a, ce n’est pas le cas ici… La faute à une mauvaise optimisation logicielle. Il en résulte des clichés corrects en bonne luminosité malgré un manque de saturation. Le rendu en basse lumière est tout simplement inutilisable.

Côté ergonomie, le constat est bien plus positif avec une prise en main assez bonne même si le gabarit de l’appareil le destine à une utilisation à deux mains. Il dégage une bonne impression de robustesse et le revêtement de la coque permet un bon grip. Au niveau logiciel, on ne retrouve aucun capteur d’empreinte mais la reconnaissance faciale est au rendez-vous. Elle est cependant assez capricieuse et manque de sécurité à cause de son manque de précision.

La connectique profite de l’USB-C et d’une prise jack. Le stockage proposé se limite à 32 Go mais vous pouvez facilement l’étendre à l’aide d’une carte microSD.

Ce constat en demi-teinte cache un réel atout : l’autonomie du 8A. Il peut tenir jusqu’à 3 jours en utilisation normale ce qui le place parmi les meilleurs smartphones actuels.

 

Une alternative milieu de gamme : Xiaomi Mi 9

Xiaomi Mi 9

Alternative milieu de gamme
Xiaomi Mi 9

Encore une solution au rapport qualité/prix plus qu’intéressant. Contrairement à son cousin, ce modèle propose un bon équilibre entre performances et qualité photo grâce à des composants bien choisis.

Patientez… Nous cherchons le prix de ce produit sur d'autres sites

Le Mi 9 s’équipe lui aussi du Snapdragon 855 pour délivrer de très bonnes performances. Cependant, il sacrifie son optimisation au profit d’une partie photo plus soignée. En conséquence, si vous voulez une solution efficace dans ce domaine, optez plutôt pour le Mi 9 mais si vous misez sur des performances maximales, alors le Mi 9T Pro est plus approprié.

Tout comme le Mi 9T Pro, il s’équipe du Snapdragon 855. Il est ici combiné à 6 Go de RAM qui lui permettent une excellente fluidité. Par contre, en termes de performances pures, il se place derrière son cousin à cause d’une optimisation moins poussée.

Son écran se compose d’une dalle AMOLED de 6,4”. La dalle, d’origine Samsung, demande encore une fois un passage par les paramètres. Ceci met en valeur sa très bonne qualité de fabrication en améliorant la calibration pour un résultat quasi-parfait.

Pour immortaliser vos moments, il intègre un triple module de 48, 12 et 16 Mpx. Il fournit des clichés détaillés et contrastés qui ne souffrent que d’un lissage un peu trop présent. Le résultat en basse luminosité est tout aussi exploitable même si un léger grain est présent.

Son ergonomie reprend les bases de la marque avec un smartphone dont le format est assez optimisé pour ne pas dégrader la prise en main et une qualité de fabrication élevée. Son capteur d’empreinte se trouve sous l’écran. Il se révèle très réactif mais aurait mérité d’être positionné un peu plus haut.

Côté connectique, il propose un port USB-C et… c’est tout, pas de port mini jack ou microSD à signaler. Heureusement, la marque fournit un adaptateur pour vos écouteurs dans la boîte.

Son autonomie, enfin, le place dans la moyenne avec une durée d’utilisation de maximum 2 jours. Il ne demande, en plus, qu’une heure pour se recharger totalement.

 

Une alternative haut de gamme : Xiaomi Mi 10

Xiaomi Mi 10

Alternative haut de gamme
Xiaomi Mi 10

Nouveau venu de la gamme, il entend rivaliser avec les ténors du marché. Il ne manque pas d’atouts pour cela, avec un processeur de dernière génération, un écran soigné et un module photo intéressant.

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Le Xiaomi Mi 10 chapeaute maintenant la gamme du constructeur nippon dans nos contrées. Il s’équipe des tous derniers composants disponibles pour affronter les ténors du marché. 

Le Mi 10 se dote du dernier né de chez Qualcomm, le Snapdragon 865, réputé comme le meilleur processeur actuel. On attend donc de ce smartphone des performances de premier ordre. Cependant, le Mi 10 manque clairement d’arguments à cause d’un manque d’optimisation logicielle. En conséquence, ce modèle se place derrière le Google Pixel 4, fonctionnant pourtant sur la précédente génération du processeur.

Il s’agit par contre du smartphone le plus performant de la marque, ce qui en fait un allié de choix au quotidien. Il reste, bien sûr, difficile à prendre en défaut.

L’affichage est géré par une dalle AMOLED de 6,39” cadencée à 90 Hz et compatible HDR10+. Elle offre une qualité élevée grâce à un delta E limité à 1,7 et une température de couleur très proche de la valeur repère. La luminosité maximale est elle aussi correcte, ce qui permet de l’utiliser facilement en plein soleil.

La partie photo est assurée par un quadruple objectif (principal de 108 Mpx, ultra grand-angle de 13 Mpx, macro de 2 Mpx et ToF). Cet ensemble délivre un rendu fidèle et détaillé tant en basse luminosité qu’en plein jour. Le seul reproche est plutôt adressé à l’ultra grand-angle qui manque de piqué et a tendance à brûler les zones plus claires. Dans un environnement sombre, les clichés sont mêmes inexploitables avec cet objectif.

Son ergonomie est affectée par son gabarit conséquent qui a un impact négatif sur la prise en main (162.6 x 74.8 x 9 mm – 208 g). Un autre point négatif vient de l’absence de certification IP.

Cependant, Xiaomi a tenté d’optimiser son appareil au maximum avec un ratio d’occupation d’écran élevé (90 %), un appareil équilibré et des boutons bien placés.

Son autonomie, finalement, est un point sur lequel il se rattrape avec plus de 2 journées en utilisation normale et une charge rapide très efficace qui permet de faire l’appoint en moins d’une heure. La charge sans-fil et la charge inversée sont aussi prévues.

Le Mi 10 est aussi disponible en version Pro, qui profite d’une charge plus rapide en sans-fil comme en filaire et d’un appareil photo un peu plus performant.

 

Mentions honorables

Xiaomi Black Shark 2 Pro : ce modèle pensé pour les gamers vient titiller les hauts de gamme du genre en proposant des performances élevées avec son Snapdragon 855 Plus. Il présente donc un excellent rapport qualité/prix en combinant une belle optimisation à une autonomie élevée et un stockage plus que suffisant. Cependant, il n’est pas aussi polyvalent que les modèles de notre sélection et il se réserve donc à la niche des joueurs mobiles.

 

Sources

  1. Android Authority, These are the best Xiaomi phones you can buy, 11 mai 2020
  2. Android Central, Best Xiaomi Phones in 2020, 11 mai 2020
  3. Frandroid, Smartphone Xiaomi : les meilleurs rapports qualité/prix en mai 2020 ?, 11 mai 2020
  4. Les Numériques, Quels sont les meilleurs smartphones Xiaomi ? Mai 2020, 11 mai 2020
  5. Phonandroid, Quel smartphone Xiaomi acheter en 2020 ?, 11 mai 2020
  6. Techradar, Best Xiaomi phones of 2020: these are the top Mi, Redmi and Pocophone devices, 11 mai 2020

À propos de l'auteur

Guillaume Meirsschaut

Guillaume a obtenu un bachelier en management à la Haute-École Louvain en Hainaut, où il a assuré le rôle de responsable communication pour l'organisation des étudiants pendant 3 ans. Passionné par la technologie et l'automobile, il est actuellement responsable de la catégorie High Tech chez Selectos.

2 Commentaires

  • Une grosse arnaque Xiaomi France; commande jamais reçue, l’argent encaissé, aucun remboursement.

    Une grosse arnaque Xiaomi France ! Abstenez-vous !

    Le téléphone portable commandé sur le site https:// www. mi. com/ ne m’a pas été livré, pourtant dans mon compte c’est indiqué que la livraison a été effectuée.

    Après avoir contacté le Service Client de Xiaomi, je peux constater un manque d’écoute, de professionnalisme, et aucune solution à mon problème n’a été proposée. J’ai contacté le Service Client via Chat sur le site, via mail service. fr @xiaomi. com, ainsi que par téléphone, je n’ai eu que les personnes incompétentes, qui ont du mal à parler français (à la limite de ne pas comprendre le problème et surtout ne pouvant apporter aucune solution).

    Ce sont des gens qui ne cherchent pas à remédier à mon problème, de plus, extrêmement incompétents et rudes. On a l’impression, qu’ils ne savent pas eux-mêmes ce qu’ils font au Service Client.

    La somme a été encaissée le jour de la passation de commande. Deux mois après je n’ai toujours rien reçu.

    Aucune recherche de téléphone n’a été faite, pourtant Xiaomi insiste sur la livraison de ce téléphone en présentant le bordereau qui a été signé par le livreur à ma place ! La réponse de la Poste est écrite en anglais et elle contient une fausse signature !

    Passez votre chemin. La boutique Xiaomi France n’est pas sérieuse, avec zero service client. Comme j’ai été informé par leur soins, ce Service Client est géré par un prestataire externe qui ne se soucie pas de l’image de marque et vos problème en tant que client.

    Vous allez avoir des problèmes supplémentaires à gérer, après avoir commis l’erreur de commander chez eux.

    J’ai dû porter plainte à la Police pour vol et m’adresser à la DGCCRF pour trouver une solution, car Xiaomi refuse de me rembourser, malgré l’envoi de tous les documents confirmant la non réception du colis (déclaration sur l’honneur, copie de pièce d’identité, récépissé de plainte auprès de la Police).

    • Malheureusement, Xiaomi, comme de nombreuses marques, a tendance à décevoir côté SAV. Nous espérons que votre problème se réglera rapidement… C’est pour cela, entre autre, que nous recommandons généralement à nos lecteurs de procéder à l’achat sur des e-commerces tels que Fnac ou Boulanger qui, eux, assurent généralement un SAV plus décent et accessible à leurs clients.

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